1 Información General
aurionexytra, con domicilio en C.C Nuevo Centro, Av. de Pius XII, 2, 46009 Valencia, España, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y cumplir con la normativa vigente sobre protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis presupuestario y herramientas financieras disponibles en aurionexytra.com.
Responsable del Tratamiento
aurionexytra actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento a través de info@aurionexytra.com o +34660909918 para consultas relacionadas con la privacidad.
2 Datos que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de registro de cuenta y preferencias de usuario
- Datos financieros básicos necesarios para el análisis presupuestario
- Comunicaciones que mantiene con nuestro equipo de soporte
- Información de facturación y pago cuando utiliza servicios premium
Información Técnica Automática
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Registros de actividad y errores técnicos para mejorar el servicio
Datos Financieros Sensibles
Para proporcionar análisis presupuestarios precisos, podemos solicitar información sobre ingresos, gastos y objetivos financieros. Estos datos se procesan con medidas de seguridad adicionales y nunca incluyen números completos de cuentas bancarias o tarjetas de crédito.
3 Uso de la Información
Finalidades Principales
- Proporcionar servicios de análisis financiero personalizado
- Generar informes presupuestarios y recomendaciones financieras
- Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestras herramientas
- Comunicar actualizaciones importantes sobre su cuenta
- Procesar pagos y gestionar suscripciones a servicios premium
Comunicaciones de Marketing
Con su consentimiento explícito, podemos enviarle información sobre nuevas funcionalidades, consejos financieros y ofertas relevantes. Siempre puede optar por no recibir estas comunicaciones utilizando el enlace de cancelación en cada email o contactándonos directamente.
Base Legal del Tratamiento
Procesamos sus datos basándonos en: ejecución de contrato (servicios solicitados), consentimiento (marketing), interés legítimo (mejoras del servicio) y cumplimiento legal (obligaciones fiscales y regulatorias).
4 Compartir y Divulgar Datos
Proveedores de Servicios
Compartimos información limitada con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el servicio, incluyendo hosting de datos, procesamiento de pagos y análisis web. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos acordados.
Requisitos Legales
- Cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos legales válidos
- Protección de derechos, propiedad y seguridad de aurionexytra y usuarios
- Investigación de actividades fraudulentas o ilegales
- Obligaciones de reporte a autoridades fiscales españolas cuando corresponda
Transferencias Corporativas
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse como parte de esa transacción. Le notificaríamos con antelación y explicaríamos sus opciones si esto ocurriera.
5 Sus Derechos sobre los Datos
Derechos Fundamentales RGPD
- Acceso: Solicitar copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
- Supresión: Solicitar eliminación de datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a info@aurionexytra.com incluyendo su nombre completo, dirección de email asociada a la cuenta y descripción específica de su solicitud. Responderemos dentro de 30 días según establece la normativa.
Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.
6 Seguridad y Protección
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
- Autenticación multifactor para cuentas administrativas
- Monitorización continua contra amenazas y vulnerabilidades
- Copias de seguridad cifradas y geograficamente distribuidas
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y solo el personal autorizado puede acceder a información personal. Implementamos políticas estrictas de gestión de accesos y realizamos auditorías regulares de nuestros procedimientos de seguridad.
Notificación de Brechas
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, notificaremos a las autoridades competentes dentro de 72 horas y le informaremos directamente si el riesgo para sus derechos es elevado.
8 Retención y Eliminación
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta abierta
- Datos financieros: 6 años según normativa fiscal española
- Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
- Registros técnicos: 12 meses para propósitos de seguridad
- Datos de marketing: Hasta la retirada del consentimiento
Eliminación Automática
Implementamos procesos automatizados para eliminar datos cuando expiran los períodos de retención. Los datos se borran de forma segura utilizando métodos que impiden su recuperación posterior.
Cuentas Inactivas
Las cuentas sin actividad durante 24 meses reciben avisos antes de la eliminación programada. Puede reactivar su cuenta contactándonos antes de la fecha de eliminación.
9 Transferencias Internacionales
Procesamiento de Datos
Sus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir información a países fuera del EEE, utilizamos mecanismos de protección aprobados como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Salvaguardas Adicionales
- Evaluación previa de riesgos para cada transferencia
- Contratos específicos con garantías de protección
- Monitorización continua del nivel de protección
- Cifrado adicional para datos sensibles en tránsito
10 Protección de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
Verificación de Edad
Durante el proceso de registro, solicitamos confirmación de que el usuario es mayor de edad. Si detectamos indicios de que un usuario puede ser menor, suspenderemos la cuenta hasta verificar su edad adecuadamente.
11 Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas de la industria. Los cambios significativos serán comunicados por email y mediante aviso prominente en nuestra web.
Notificación de Cambios
- Cambios menores: Aviso en la web 30 días antes
- Cambios sustanciales: Notificación directa por email
- Nuevos usos de datos: Solicitud de consentimiento específico
- Historial de versiones disponible bajo solicitud
Última actualización: 15 de enero de 2025. Versión vigente desde el 1 de febrero de 2025.